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Ce que les clients disent de nous !
Geoffroy Josquin28 Février 2025Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Service client de qualité et équipe très sympathique. Nour-Amine Mankouri8 Décembre 2024Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Meilleur service de téléphonie de toute la Belgique centrale téléphonique du futur à portée de main et surtout du personnel à l'écoute, ainsi que le patron, soucieux de la satisfaction de ses clients et d'être à la pointe de la technologie. Je recommande chaleureusement. gsm universal5 Septembre 2024Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. parfait : service , rapidité et profesionnalisme à recommander Allo Pizza Couvin27 Avril 2024Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Mise à jour après deux ans d’utilisation: (19/04/24 ) Je passe de 5 étoiles à 3 étoiles.. Quand tout fonctionne, c'est le top. Mais si vous avez une panne en dehors des heures de bureau, ça devient un peu galère. On pourrait dire que vous êtes seul face à votre problème, bien que quelqu'un soit censé vous dépanner. J'ai amené quelques clients chez eux, je pense qu'à présent mon argument pour conseiller Interfone, c'est que vous ne payez pas cher et on en a pour son argent. Ce qui est dommage, c'est que comme toute société qui grandit, à présent vous n'avez plus la même personne quand vous sonnez ou ouvrez un ticket, et ils cherchent plus à satisfaire leur PC que le client. Si l'ordinateur de l'interlocuteur indique qu'en théorie tout est OK, ils ne cherchent plus à savoir si c'est le cas en pratique et nous invitent à les contacter pendant les heures de bureau. Pas très pratique dans l'horeca où nous travaillons surtout les soirs après 18h00, les week-ends et les jours fériés. Résultat : vous avez un souci vendredi à 18h00, vous perdez tout votre week-end et devez attendre jusqu'à lundi pour un réel dépannage, en espérant que lundi ne soit pas un jour férié. Petite mise au point : (27/04/24) Après deux week-ends où je n'étais pas satisfait du tout du service de dépannage, la personne qui s'occupait de moi initialement (Jennifer) a pris en compte mon souci et a pris le temps un samedi pour me contacter et régler mon problème directement. Finalement, cela montre qu'en fin de compte, la qualité du service dépend de la personne en charge. Je leur attribuerais donc 4 étoiles sur 5. (Avis initial) 2022 Je suis arrivé par hasard chez Interfone, je suis très ravi de travailler avec eux. Je trouve que leur équipe est à l'écoute des besoins, ils font en sorte de satisfaire les demandes des clients. Nos demandes sont traitées très rapidement, contrairement à des grosses sociétés ayant le monopole des lignes fixes. Ici, vous avez une personne qui connaît votre dossier, vos demandes et vos besoins. J'espère vraiment que notre collaboration durera des années, en tout cas c'est bien parti. Je recommanderai à tous mes amis (indépendants) vos services. Alexis, Allo Pizza.
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Février 20, 2025
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octobre 24, 2024
Interfone figure pour la 2ᵉ année consécutive parmi les 50 meilleures entreprises technologiques de Belgique, récompensés pour leur engagement envers l'innovation et la satisfaction client.
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