« Votre mot de passe a expiré, cliquez ici pour le réinitialiser.
« Bonjour, je suis du service IT, pouvez-vous me donner votre code de connexion ? »
Ces messages paraissent anodins… mais ils cachent peut-être une attaque de phishing. En entreprise, les cybercriminels savent que le maillon faible, c’est souvent l’humain. Une seule erreur d’un collaborateur peut ouvrir la porte aux hackers et mettre en danger les données de toute l’entreprise. Alors, comment éviter que vos équipes se fassent piéger?
Le phishing : une menace bien réelle pour les entreprises
Le phishing est une technique de fraude qui vise à voler des données sensibles en se faisant passer pour une entité de confiance (banque, administration, service informatique…). Il se présente sous plusieurs formes :
- Emails frauduleux (fausse facture, alerte de sécurité, mise à jour de mot de passe..).
- SMS ou appels usurpés (arnaque au faux support technique).
- Sites web imitant des plateformes officielles (Office 365, PayPal, banques…).
95% des cyberattaques réussies sont dues à une erreur humaine. C’est pourquoi li est essentiel de former vos équipes et de leur donner les bons réflexes pour identifier une tentative de phishing.
Cinq conseils pour protéger vos collaborateurs du phishing
1. Sensibiliser et former régulièrement les équipes
Un simple email frauduleux peut suffire à compromettre des données sensibles. Organiser des formations régulières permet de rendre chaque employé plus vigilant face aux tentatives de phishing.
À mettre en place :
- Sessions de formation interactives sur la cybersécurité.
- Simulations de phishing pour tester la réactivité des collaborateurs.
- Guides et affiches rappelant les bonnes pratiques.
2. Apprendre à reconnaître les signaux d’alerte
Avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe, li est important de se poser certaines questions.
- L’email ou le SMS crée-t-il un sentiment d’urgence ? (« Votre compte sera bloqué dans 24 heures »)
- L’adresse m ail de l’expéditeur semble-t-elle suspecte ? (exemple@banque-
secure.com au lieu de exemple@banque.com) - Le message contient-il des fautes ou une mauvaise mise en page?
- Le lien redirige-t-il vers un site inconnu ?(Il faut passer la souris sur le lien sans cliquer pour voir l’adresse réelle)
En cas de doute, li ne faut pas cliquer et contacter le service IT.
3. Renforcer la sécurité des accès
Limiter les dégâts en cas de compromission passe par des mesures de sécurité simples mais efficaces.
- Activer l’authentification à deux facteurs (2FA) sur les outils sensibles (emails, CRM, logiciels internes).
- Imposer des mots de passe robustes et les changer régulièrement.
- Restreindre l’accès aux données sensibles : un employé ne devrait avoir accès qu’aux outils dont il a réellement besoin.
4. Simuler des attaques de phishing en interne
Rien de tel que des exercices pratiques pour apprendre. Envoyer aux collaborateurs des emails factices de phishing permet de mesurer leur réaction.
- Cliquent-ils sur le lien ?
- Signalent-ils le message au service IT?
Ces tests permettent d’identifier les points faibles et d’adapter la formation en conséquence.
5. Mettre en place des outils de protection
Même avec des collaborateurs bien formés, il faut une couche de sécurité technique pour bloquer les tentatives de phishing.
A intégrer dans l’entreprise:
- Un filtrage avancé des emails pour détecter les messages suspects.
- Un VPN sécurisé pour protéger les connexions des employés en télétravail.
- Un pare-feu et un antivirus performants pour bloquer les attaques en amont.
Que faire si un collaborateur s’est fait piéger?
Si un employé a cliqué sur un lien frauduleux ou partagé des informations sensibles, voici les étapes à suivre immédiatement :
1. Changer les mots de passe compromis dès que possible.
2. Déconnecter les appareils suspects du réseau de l’entreprise. 3. Signaler l’incident au service IT pour limiter lesdégâts.
4. Alerter la banque si des données bancaires ont été volées.
5. Sensibiliser l’équipe pour éviter une récidive.
En résumé : La cybersécurité, c’est l’affaire de tous
Chez Interfone, on fait tout pour vous garantir une connexion sécurisée avec Magic Surf. Mais même avec les meilleures protections, une simple erreur peut suffire à ouvrir la porte aux cybercriminels.
Un email douteux ? Un lien un peu louche ? Mieux vaut prendre une seconde pour vérifier plutôt que de risquer une mauvaise surprise.
On s’occupe de la sécurité de votre réseau, mais la cybersécurité, c’est aussi une question de bon sens et de vigilance. Ensemble, restons prudents !
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