Chaque échange avec vos clients est une opportunité en or ! Avec un numéro spécial, vous leur offrez un accès direct, rapide et pro à vos services. Résultat ? Moins d’attente, plus de satisfaction et une image de marque au top ! Que ce soit pour votre service après-vente, votre assistance technique ou vos services premium, ces numéros sont de véritables atouts pour optimiser votre communication.
Pourquoi choisir un numéro spécial ?
Les numéros spéciaux se déclinent en plusieurs catégories, chacune adaptée à un usage précis :
Les numéros gratuits (0800) : la voie royale pour vos clients
Un appel 100 % gratuit pour vos clients, c’est un peu comme leur dérouler un tapis rouge. Idéal pour l’assistance, les réclamations ou encore les infos commerciales, ce type de numéro montre que vous mettez le service client au premier plan. Un petit geste qui peut faire toute la différence en matière de fidélisation !
Les numéros payants (078) : l’équilibre parfait
Le numéro 078, non géographique, n’est lié à aucune région. Conçu pour les entreprises, il allie proximité et accessibilité avec une tarification locale. Idéal pour les réservations, renseignements ou support technique !
Les numéros surtaxés (070, 090x) : un service premium et rentable
Besoin de monétiser un service d’assistance spécialisée ou un contenu exclusif ? Un numéro surtaxé peut être la solution. Par exemple, un 0903 facturé à 1,50 €/min peut couvrir les frais d’un conseil expert tout en restant clair et réglementé.
Les avantages des numéros spéciaux : flexibilité et proximité
- Un tarif unique partout en Belgique : Peu importe leur opérateur, vos clients paient le même prix.
- Une portabilité totale : Vous déménagez ? Votre numéro vous suit !
- Une mémorisation facile : Un 0800 percutant, c’est plus de visibilité et d’appels.
Une réglementation stricte pour une transparence maximale
En Belgique, l’IBPT encadre l’utilisation des numéros spéciaux. Cela garantit :
- Un plafonnement des tarifs : Ex. les numéros 070 sont limités à 0,30 €/min.
- Une transparence obligatoire : Le coût de l’appel doit être annoncé clairement avant toute mise en relation.
- Une gestion équitable des ressources en numérotation.
Bref, un cadre clair et sécurisé, aussi bien pour vous que pour vos clients.
Pourquoi choisir Interfone ?
Les numéros spéciaux ne sont pas qu’un outil technique : c’est une stratégie pour booster votre communication, fidéliser vos clients et optimiser vos coûts.
Avec Interfone, vous bénéficiez de :
– Une mise en place rapide et sans tracas.
– Une infrastructure belge ultra-sécurisée.
– Un support client de premier ordre, sans surcoût.
– Une offre flexible, sans engagement contraignant.
Et si on en parlait ?
Chez Interfone, on vous accompagne pour choisir le numéro spécial qui boostera votre relation client. Numéro gratuit pour une hotline, surtaxé pour un service premium ou payant pour maîtriser vos coûts ? On vous guide avec une mise en place express et un support sur mesure.
Contactez-nous dès maintenant et offrez un accès privilégié à vos clients !